Et vous, vous en pensez quoi d'Alltricks.fr ?

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Papybrujor
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rose, mou et assisté!

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Message par Papybrujor »

Ce n'est pas que chez eux, je fais pareil , je mets le code postal du village du point relais pour qu'il puisse être choisi.
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J-Noël
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Et vous, vous en pensez quoi d'Alltricks.fr ?

Message par J-Noël »

J'avais eu le même soucis y'a quelques temps, j'avais posé la question au point relais, en fait mondial relay gère le nb de colis au point relais et s'il est à saturation, ce point relais n'est plus dispo momentanément... Ça vient du fait que beaucoup de monde ne cherche pas ses colis rapidement
dan68
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Message par dan68 »

salut a tous
toujours eu aucun souci avec alltricks par contre aujourd'hui voulant passer une nouvel commande je remarque que le code du forum ne fonctionnent plus avez vous déjà eu le cas?
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Binano
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Message par Binano »

Oui, lorsqu'on est pas connecté. Ou bien lorsqu'on se trompe d'année dans le code (2019 pour rappel). Et quelques fois lorsque le produit est marqué d'un point bleu. :)
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Image Single track mind ♪ ♫
dan68
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Message par dan68 »

Merci binano j'avais pas la bonne année :cpavrai: :cpavrai:
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ScotchE
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Message par ScotchE »

Client de longue date, je suis dégouté de la dernière commande :snif:

- je prends des pneus avec livraison Chronopost pour aller vite (pour bien profiter du week-end après avoir déchiré un flan du tubeless)
- je m'arrange pour avoir du monde à la maison aux horaires de passage du livreur
- je traque la livraison avec le suivi en ligne
- 13h40 livraison effectuée
- arrivée à la maison le soir, rien n'est arrivé, pas d'avis de passage, ...
- d'après Chronopost le colis a été déposé sans signature dans la boite aux lettres (je suis étonné d'apprendre que le sous-traitant à la clé adéquate)
- réclamation avec une pseudo prise en compte d'alltricks et maintenant je dois me taper un dépôt de plainte

C'est bon, je suis vacciné pour quelques temps des livraisons.
Client depuis 2012, j'ose même pas faire le total de mes commandes :cpavrai:

Désolé pour ce moment de "rage", je file chercher un revendeur de pneus avec du stock en Touareg 700x40.
Fabien
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fabmass
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Message par fabmass »

A l'nverse, commande passée hier apres midi...arrrivee ce midi au point relais, plus qu'a retirer en rentrant du taf, a monter avant ce week end et a profiter...
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ScotchE
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Message par ScotchE »

fabmass a écrit : mer. 21 oct. 2020 14:52 A l'nverse, commande passée hier apres midi...arrrivee ce midi au point relais, plus qu'a retirer en rentrant du taf, a monter avant ce week end et a profiter...
Effectivement, la majorité de mes commandes se passent bien, c'est en cherchant à optimiser que le problème est survenu.
Dans la réalité c'est surtout Chronopost et sa politique de sous-traitance qui est à blâmer.
Alltricks se "contente" d'envoyer et en cas de soucis ils bottent en touche et te laisse te démerder avec les procédures de recours.
Fabien
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