VTT-Alsace • Vélo tout terrain en Alsace

Bonjour,
juste pour dire qu'en cherchant un kit de purge pour mes freins Formulas, je n'ai rien trouvé dans la section ACCESSOIRE > ATELIER: OUTILLAGE > HYDRAULIQUE/FREINAGE alors qu'il y a d'autres kits de purge.
Je l'ai finalement trouvé dans la section
VTT > FREINS > OUTILLAGE FREIN

Je suppose que c'est une erreur/oubli

Bonjour Coin,

Merci pour votre remarque !
Je viens de transmettre l'information à la personne en charge des catégories sur notre site.

Merci !

Guillaume - Alltricks.fr

Salut Guillaume,

Pourrais-tu nous en dire en plus sur ce nouveau service ? Je ne trouve pas d'info sur votre site. Ca fonctionne comment et quelles sont les conditions pour bénéficier de ce service ?


(4) Frais de port dans plus de 6000 points Mondial Relay ou 4200 points Relais Colis. Valable uniquement en France métropolitaine.

Binano a écrit :Salut Guillaume,

Pourrais-tu nous en dire en plus sur ce nouveau service ? Je ne trouve pas d'info sur votre site. Ca fonctionne comment et quelles sont les conditions pour bénéficier de ce service ?


(4) Frais de port dans plus de 6000 points Mondial Relay ou 4200 points Relais Colis. Valable uniquement en France métropolitaine.

Tu as eu des infos sur ce service finalement ?

Non mais je vais le contacter par MP, généralement il répond assez vite

Binano a écrit :Salut Guillaume,

Pourrais-tu nous en dire en plus sur ce nouveau service ? Je ne trouve pas d'info sur votre site. Ca fonctionne comment et quelles sont les conditions pour bénéficier de ce service ?


(4) Frais de port dans plus de 6000 points Mondial Relay ou 4200 points Relais Colis. Valable uniquement en France métropolitaine.

Bonjour à tous,

Une page explicative devrait être rapidement mise en ligne sur ce nouveau service. En attendant cette page, voici le principe :

1 - Se connecter sur son compte client et faire une demande de retour
2 - Vous recevez un message avec la procédure de retour + une étiquette Mondial Relay à imprimer
3 - Vous devrez déposer votre colis dans le point Mondial relay le + proche
4 - A réception du colis chez nous, nous créditons votre compte d'un avoir du montant de ton produit auquel nous enlevons les 2€ de frais de retour.

Offre donc valable pour les retours en Mondial Relay, et impossible pour les gros volumes en principe (porte vélo, pied d'atelier...)

Guillaume - Alltricks.fr

Top.

Merci pour le retour.
C'est ce qui m'a convaincu de commander chez vous plusieurs vêtements fox .
Je ne connais pas ma taille en fox mais faible risque pour le coup.

Les clients premium auront aussi le retour gratuit ou ce n'est pas prévu ?

Merci pour votre retour.

TaG a écrit :Top.

Merci pour le retour.
C'est ce qui m'a convaincu de commander chez vous plusieurs vêtements fox .
Je ne connais pas ma taille en fox mais faible risque pour le coup.

Les clients premium auront aussi le retour gratuit ou ce n'est pas prévu ?

Merci pour votre retour.

Super si ce nouveau service vous convient
Pour le moment, le premium qui bénéficie déjà de nombreux avantages ne propose pas de retours gratuits, mais cela peut évoluer dans le temps.

Guillaume - Alltricks.fr

Top le retour via Mondial Relay, ça simplifie le processus.

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