VTT-Alsace • Vélo tout terrain en Alsace

Papybrujor a écrit :J'ai posé une question ici => http://www.alltricks.fr/vtt/pedaliers-b ... 31886.html est-ce que c'est seulement les internautes qui répondent ou Alltricks aussi?

Merci

Et voici la réponse que mon collègue vient de formuler sur la fiche du produit :

Bonjour Brujor,,

L'épaisseur de l'épaulement du roulement est normalisé pour tous les boitiers de pédalier Pressfit, il est donc identique à celui présent sur le boitier que vous avez actuellement sur votre vélo.

L'équipe Alltricks

Guillaume - Alltricks.fr

C'est pour faire un montage disons un peu exotique, ce n'est pas du plug and play.
C'est pour cela que j'ai besoin d'avoir la cote exacte de l'épaulement.
Sur le montage actuel, l'épaulement n'a pas la même dimension de chaque coté donc cote normalisé ???

Bonjour,
Je voulais savoir si certains ont eu à retourné un produit commandé chez Alltricks et les délais en général.
Suite à mon problème avec les genouillères TLD : viewtopic.php?f=9&t=1117&hilit=genouill ... 130#p63843
J'avoue que depuis 1 mois ça commence à être embêtant pour mes sorties.

Tu as eu une explication de leurs part suite à un délai aussi long ?

Pesos a écrit :Tu as eu une explication de leurs part suite à un délai aussi long ?

Ouais ! Elles sont reparties chez le fournisseur pour échange.
Mais bon je trouve un peu le temps long ^^

Lezard38 a écrit :

Pesos a écrit :Tu as eu une explication de leurs part suite à un délai aussi long ?

Ouais ! Elles sont reparties chez le fournisseur pour échange.
Mais bon je trouve un peu le temps long ^^

Bonjour,

Navré pour ce désagrément et pour le délai de traitement.
Selon les marques et les fournisseurs, les délais de traitement sont malheureusement variables.
De nôtre côté, nous relançons régulièrement les marques à ce sujet.
Pouvez vous me communiquer par MP votre mail afin que je regarde cela ?

Merci et bon WE !

Guillaume - Alltricks.fr

Pas trop content, car je commande une chaine, une attache rapide et des grips en express pour le weekend prolongé.
Seuls les grips sont dans le colis.... Merci Alltricks. Pas évident de trouver un bouclard ouvert le 8 mai !

J'ai pris contact avec le site on verra bien. Jusque là très satisfait mais là çà tombe très mal !

Toujours pas de réponse au mail et j'attends toujours d'être rappelé depuis hier ... alltricks !

mikaden a écrit :Toujours pas de réponse au mail et j'attends toujours d'être rappelé depuis hier ... alltricks !

Bonjour Mikaden,

Navré pour cette erreur et pour ma réponse tardive.
Pouvez vous me communiquer par MP votre mail afin que je regarde tout cela ?
Avec les jours fériés et période actuelle, nous traitons quotidiennement un très grand nombre de demandes. Les délais de réponse sont en ce moment légèrement plus longs que d'habitude.

Merci

Guillaume - Alltricks.fr

Bonjour Guillaume,
J'ai acheté une RockShox Reverb II 2015 il y a quelque mois sur Alltricks, mais je n'arrive pas à trouver les rails de selle compatibles avec le chariot de la Reverb.
Sachant qu'on trouve de tout en terme de matière ou dimension : diam 7 , 6x7 , 7x7.8 , 7x9... Avant de me lancer dans l'achat d'une selle Italia Carbone, pourrais-tu m'éclairer stp ?