VTT-Alsace • Vélo tout terrain en Alsace

looping a écrit :complètement d accord avec le commentaire précédent sur la compétitivité face aux sites étrangés.
Pour faire simple, mon dernier achat
http://www.bike-discount.de/fr/acheter/ ... 1/wg_id-89
http://www.alltricks.fr/bikewear/vtt/ch ... 42245.html

plus de 15€ d'écart livré alors qu'ils n'ont pas la livraison à un euros, le choix est vite fait

Et puis pour être tout a fait honnête j'ai le réflexe d'aller en premier sur probike shop qui s'aligne forcément si c'est moins cher sur un autre site francais :s

Par contre les mallet dh race au pris de crc avec les port à un euros me font de l oeuil
http://www.alltricks.fr/vtt/pedales/ped ... 85308.html

Maintenant que je sais que vous avez les ports à un euros, je pense regarder chez vous aussi avant de commander. D autant que la démarche de venir sur un forum comme vous le faites me plait énormément.

Bonjour Looping, Bonjour Buxkopf,

Merci pour vos retours.

Choix de pièces routes : Historiquement Alltricks était spécialisé dans le VTT. Au fur et à mesure de la demande, nous avons étoffé notre rayon route pour aujourd'hui proposer un grand choix de produits. Nous avons maintenant plusieurs spécialistes route qui font grandir le rayon au fur et à mesure. N'hésitez pas à nous envoyer un mail si vous avez un besoin précis. Nous regarderons si nous pouvons le référencer.

Concernant les codes promo, ceux ci sont envoyés de manière ponctuelle à nos Clients abonnés à notre newsletter.
En parallèle, nous travaillons au quotidien pour proposer tout au long de l'année les prix les plus bas pour justement faire bénéficier à nos clients de bonnes affaires toute l'année.

D'autre part, si vous trouvez moins cher ailleurs, nous garantissons les prix les plus bas : http://www.alltricks.fr/surl/lemeilleurprix
N'hésitez donc pas à nous solliciter !

Guillaume - Alltricks.fr

D'autre part, si vous trouvez moins cher ailleurs, nous garantissons les prix les plus bas : http://www.alltricks.fr/surl/lemeilleurprix
N'hésitez donc pas à nous solliciter !

Même sur un site étrangé (allemand ou anglais pas chinois bien sur) ? rien n'est précisé sur le sujet.

looping a écrit :

D'autre part, si vous trouvez moins cher ailleurs, nous garantissons les prix les plus bas : http://www.alltricks.fr/surl/lemeilleurprix
N'hésitez donc pas à nous solliciter !

Même sur un site étrangé (allemand ou anglais pas chinois bien sur) ? rien n'est précisé sur le sujet.

Oui, notre politique d'alignement prix s'applique aussi pour les sites étrangers.
Dans la mesure du possible nous nous alignons.

Guillaume - Alltricks.fr

J'ai commandé quelques matériels chez eux : livraisons hyper rapides, prix très attractifs et service après vente super efficace....que dire de plus , ne changez rien!!

moi pareil jamais eu de soucis avec eux ! même si en ce moment chez probike les tarifs sont plus intéressant

Idem jamais eu de soucis.
Première commande en 2013, une paire de cale auto Shimano et une selle arrivait en temps et en heure bien emballé.
Deuxième commande en 2014, un VTT Haibike affiché à environ 900 au lieu de 1400 que j'ai au final payé 800 avec un code promo. Bien monté, bien réglé d'origine et emballage nickel pour la livraison.
Troisième commande un peu de consommable en tout genres pour l'entretien des vélos villes et du VTT idem bien arrivés sans encombre.
Echange à l'époque de l'achat du VTT à propos d'un autre VTT en rupture de stock avec réponse rapide et pas automatique.

Pour l'instant j'ai toujours le réflexe AllTricks en premier quand je compare les prix.

salut Guillaume,

est-ce que je dois m'attendre à du retard sur ma dernière commande ?
Commande passée le dimanche 18 janvier et colis toujours "en préparation chez l'expéditeur"... d'habitude le colis est remis à Mondial Relay dès le lundi.

Je devais de la tunne à Seb et il m'avait demandé de le rembourser en chèque cadeau chez Alltricks.
Quasi 10 jours pour recevoir le mail avec le code (chèque cadeau). Après un coup de fil tout a été arrangé !

C'est le seul petit soucis que j'ai eu depuis que je commande chez eux.

Binano a écrit :salut Guillaume,

est-ce que je dois m'attendre à du retard sur ma dernière commande ?
Commande passée le dimanche 18 janvier et colis toujours "en préparation chez l'expéditeur"... d'habitude le colis est remis à Mondial Relay dès le lundi.

Hello Binano,

Sur ta commande du dimanche,ton colis a bien été remis à Mondial Relay dès le lundi. Depuis il est en cours d'acheminement.
Par sécurité, je transmets ta demande à la personne en charge des relations avec les transporteurs.

Guillaume - Alltricks.fr

mikaden a écrit :Je devais de la tunne à Seb et il m'avait demandé de le rembourser en chèque cadeau chez Alltricks.
Quasi 10 jours pour recevoir le mail avec le code (chèque cadeau). Après un coup de fil tout a été arrangé !

C'est le seul petit soucis que j'ai eu depuis que je commande chez eux.

Bonjour Mikaden,

Lors de l'achat d'un chèque cadeau, un mail automatique est généré pour une réception quasi immédiate de ce chèque.
Une sur charge de notre serveur lors de l'achat du chèque cadeau a sans doute retardé l'envoie de ce mail.
Quoi qu'il en soit, vous avez eu le bon réflexe en nous contactant !

Guillaume - Alltricks.fr