VTT-Alsace • Vélo tout terrain en Alsace

Coin a écrit :

DIKO68 a écrit :sur son 2e et actuel canyon, il a un problème assez prononcé sur sa fourche fox,

c'etait un canyon de 2013? si oui Canyon n'a pas été tres fort niveau SAV avec les soucis sur les fox en 2013

medusa68 a écrit :Les fourches et amorto c'est le SAV du fabricant qui est responsable quand ça ne va pas, en l'occurence FOX et non Canyon.

Hé non, enfin pour commencal et canyon en tout cas, c'est bien eux qui gerent les soucis sous garantie sur les suspensions. Amorto perso renvoyé sous garantie à commencal qui à transféré direct à Fox sans ouvrir le carton, et pour canyon j'ai suivi un sujet sur des soucis d'amortisseur et de SAV

medusa68 a écrit :Aucune raison que ça se passe mal avec le SAV Canyon, il faut juste communiquer correctement ce que beaucoups de gens ne savent pas faire.

Je peux te mettre un lien forum de 40 pages ou une 20aine de personnes ont été jusqu'à menacer Canyon de mettre en demeure

C'est comme partout, y'a des jours avec et des jours sans. Suffit de tomber sur un mec qui vient de se faire larguer, ou qui veut finir sa journée rapidement...

mtbiker a écrit :

Coin a écrit :

medusa68 a écrit :Les fourches et amorto c'est le SAV du fabricant qui est responsable quand ça ne va pas, en l'occurence FOX et non Canyon.

Hé non, enfin pour commencal et canyon en tout cas, c'est bien eux qui gerent les soucis sous garantie sur les suspensions. Amorto perso renvoyé sous garantie à commencal qui à transféré direct à Fox sans ouvrir le carton

@Coin : Ca rejoint ce que dit Medusa

Tikaf a écrit :

Coin a écrit :

DIKO68 a écrit :sur son 2e et actuel canyon, il a un problème assez prononcé sur sa fourche fox,

c'etait un canyon de 2013? si oui Canyon n'a pas été tres fort niveau SAV avec les soucis sur les fox en 2013

medusa68 a écrit :Les fourches et amorto c'est le SAV du fabricant qui est responsable quand ça ne va pas, en l'occurence FOX et non Canyon.

Hé non, enfin pour commencal et canyon en tout cas, c'est bien eux qui gerent les soucis sous garantie sur les suspensions. Amorto perso renvoyé sous garantie à commencal qui à transféré direct à Fox sans ouvrir le carton, et pour canyon j'ai suivi un sujet sur des soucis d'amortisseur et de SAV

medusa68 a écrit :Aucune raison que ça se passe mal avec le SAV Canyon, il faut juste communiquer correctement ce que beaucoups de gens ne savent pas faire.

Je peux te mettre un lien forum de 40 pages ou une 20aine de personnes ont été jusqu'à menacer Canyon de mettre en demeure

C'est comme partout, y'a des jours avec et des jours sans. Suffit de tomber sur un mec qui vient de se faire larguer, ou qui veut finir sa journée rapidement...

Mais tout ça n'empêche pas que Canyon fait de bons VTT, non?

Moi de toute façon si j'ai un soucis j'vais bruler leurs bureaux a trois épis

Coin a écrit : Il n'empèche que oui Canyon c'est pas des péteux, ils font des bons vélos.

DIKO68 a écrit :pour ce qui est de canyon, j'ai roulé avec un pot initialement fan de canyon...dimanche
premier vtt livré avec le cadre carbone brisé...sav ils ont eu du mal, mais lui ont fourni un nouveau cadre....
sur son 2e et actuel canyon, il a un problème assez prononcé sur sa fourche fox, toujours pas résolu au bout de trois passage au sav......., il ne veut plus entendre parler de canyon!!
la vente par correspondance a ses limites!

simplement un retour terrain sur le vif