VTT-Alsace • Vélo tout terrain en Alsace

DIKO68 a écrit :pour ce qui est de canyon, j'ai roulé avec un pot initialement fan de canyon...dimanche
premier vtt livré avec le cadre carbone brisé...sav ils ont eu du mal, mais lui ont fourni un nouveau cadre....
sur son 2e et actuel canyon, il a un problème assez prononcé sur sa fourche fox, toujours pas résolu au bout de trois passage au sav......., il ne veut plus entendre parler de canyon!!
la vente par correspondance a ses limites!

simplement un retour terrain sur le vif

HYPA OU ES TU?

Ils ont changé son cadre carbone.... après le SAV Fox n'a rien à voir avec Canyon
Où est le problème concernant Canyon ???

Si du matos arrive endomagé tu renvois le tout direct ! ils ne peuvent pas refuser le retour .. et le mieux est d'ouvrir le carton quand le livreur est encore là, s'il y un truc suspect tu refuses le colis. Les fourches et amorto c'est le SAV du fabricant qui est responsable quand ça ne va pas, en l'occurence FOX et non Canyon. Aucune raison que ça se passe mal avec le SAV Canyon, il faut juste communiquer correctement ce que beaucoups de gens ne savent pas faire. Alors vaut mieux en effet se passer de la VPC.

Après 23 pages et une semaine de discussions, tu l'as acheté ton nouveau vtt ou bien ?

merci pour la lecture

miles a écrit :Après 23 pages et une semaine de discussions, tu l'as acheté ton nouveau vtt ou bien ?

Je le commande ce vendredi

miles a écrit :Après 23 pages et une semaine de discussions, tu l'as acheté ton nouveau vtt ou bien ?

Excellent

DIKO68 a écrit :sur son 2e et actuel canyon, il a un problème assez prononcé sur sa fourche fox,

c'etait un canyon de 2013? si oui Canyon n'a pas été tres fort niveau SAV avec les soucis sur les fox en 2013

medusa68 a écrit :Les fourches et amorto c'est le SAV du fabricant qui est responsable quand ça ne va pas, en l'occurence FOX et non Canyon.

Hé non, enfin pour commencal et canyon en tout cas, c'est bien eux qui gerent les soucis sous garantie sur les suspensions. Amorto perso renvoyé sous garantie à commencal qui à transféré direct à Fox sans ouvrir le carton, et pour canyon j'ai suivi un sujet sur des soucis d'amortisseur et de SAV

medusa68 a écrit :Aucune raison que ça se passe mal avec le SAV Canyon, il faut juste communiquer correctement ce que beaucoups de gens ne savent pas faire.

Je peux te mettre un lien forum de 40 pages ou une 20aine de personnes ont été jusqu'à menacer Canyon de mettre en demeure

C'est comme partout, y'a des jours avec et des jours sans. Suffit de tomber sur un mec qui vient de se faire larguer, ou qui veut finir sa journée rapidement...
Tous ceux qui ont un commencal sur le fofo ont l'air content de la marque, ben perso c'est sans doute le dernier commencal que j'aurai avant longtemps

Ayant un nerve al 7,0 je peux t'assurer que c'est un super bike. Au niveau de là position de pilotage, il est plus confortable si ça se dit, que mon vtt qui est plus typé xc.
Depuis que je l'utilise je n'ai plus de légère douleurs de mal de dos en fin de ballade.

Coin a écrit :

medusa68 a écrit :Les fourches et amorto c'est le SAV du fabricant qui est responsable quand ça ne va pas, en l'occurence FOX et non Canyon.

Hé non, enfin pour commencal et canyon en tout cas, c'est bien eux qui gerent les soucis sous garantie sur les suspensions. Amorto perso renvoyé sous garantie à commencal qui à transféré direct à Fox sans ouvrir le carton

@Coin : Ca rejoint ce que dit Medusa