VTT-Alsace • Vélo tout terrain en Alsace

Binano a écrit :M'enfin vu la taille du carton, j'imagine qu'il doit être plus difficile à perdre

Tu sous estimes leur capacité à relever des défis professionnels

gps Garmin 510 en panne suite à une misa à jour foireuse ... impossible d'installer ou d'effacer quoi que ce soit depuis ! Je me retrouve avec un GPS en anglais qui n'affiche aucune donnée pendant qu'on l'utilise !
Je suis bon pour contacter Garmin et sans doute leur envoyer le gps en SAV .... payant sans doute !

je compatis

Binano a écrit :Et s'ils n'en perdent qu'un seul ? La galère pour l'acheteur qui devra renvoyer le demi-vélo et voudra être remboursé. M'enfin vu la taille du carton, j'imagine qu'il doit être plus difficile à perdre

Bah au pire il reçois le carton ou y a les roues et pneus, à 800€ il peut se refaire un montage correct pour le reste...

un coup de coeur à partager :

Mardi dernier, fuite de ma poche à eau Hydrapak.
j'ecris via le formulaire de contact sur le site de la marque aux US.
environ 2h plus tard, j'avais un mail en francais du responsable Fr, avec copie du mail du gars aux US, m'indiquant qu'il m'envoyait la piece qui allait bien pour remplacer celle qu'il supposait responsable de la fuite.
Je viens de recevoir par courrier deux fois la meme piece (une d'avance donc), gracieusement !
La fuite etait bien due à un petit joint fatigué.



Super service client reactif !

J'attends toujours une reaction d'osprey pour des problemes similaires...

Bref super content d'Hydrapak !

medusa a écrit :gps Garmin 510 en panne suite à une misa à jour foireuse ... impossible d'installer ou d'effacer quoi que ce soit depuis ! Je me retrouve avec un GPS en anglais qui n'affiche aucune donnée pendant qu'on l'utilise !
Je suis bon pour contacter Garmin et sans doute leur envoyer le gps en SAV .... payant sans doute !

iphone est ton amis

Orhum a écrit :un coup de coeur à partager :

Mardi dernier, fuite de ma poche à eau Hydrapak.
j'ecris via le formulaire de contact sur le site de la marque aux US.
environ 2h plus tard, j'avais un mail en francais du responsable Fr, avec copie du mail du gars aux US, m'indiquant qu'il m'envoyait la piece qui allait bien pour remplacer celle qu'il supposait responsable de la fuite.
Je viens de recevoir par courrier deux fois la meme piece (une d'avance donc), gracieusement !
La fuite etait bien due à un petit joint fatigué.



Super service client reactif !

J'attends toujours une reaction d'osprey pour des problemes similaires...

Bref super content d'Hydrapak !

Idem...mais chez D4...et il m'on changé toute la poche à eau ....alors qu'elle était un peu teinté d'isostar

hypanapold a écrit :

medusa a écrit :gps Garmin 510 en panne suite à une misa à jour foireuse ... impossible d'installer ou d'effacer quoi que ce soit depuis ! Je me retrouve avec un GPS en anglais qui n'affiche aucune donnée pendant qu'on l'utilise !
Je suis bon pour contacter Garmin et sans doute leur envoyer le gps en SAV .... payant sans doute !

iphone est ton amis

Oui mais pour consulter ta vitesse, la cadence de pédalage, le cardio en roulant etc ... tu fais comment avec ton iphone ? pas pratique ... Le gps est installé sur le cintre et est très lisible, ne craint pas la poussière, l'écran tactile se manipule aisément avec des gants ... et j'en passe, donc non l'iphone n'est pas la solution ultime

medusa a écrit :

hypanapold a écrit :

medusa a écrit :gps Garmin 510 en panne suite à une misa à jour foireuse ... impossible d'installer ou d'effacer quoi que ce soit depuis ! Je me retrouve avec un GPS en anglais qui n'affiche aucune donnée pendant qu'on l'utilise !
Je suis bon pour contacter Garmin et sans doute leur envoyer le gps en SAV .... payant sans doute !

iphone est ton amis

Oui mais pour consulter ta vitesse, la cadence de pédalage, le cardio en roulant etc ... tu fais comment avec ton iphone ? pas pratique ... Le gps est installé sur le cintre et est très lisible, ne craint pas la poussière, l'écran tactile se manipule aisément avec des gants ... et j'en passe, donc non l'iphone n'est pas la solution ultime

Avec Firmware Patcher tu peux modifier le numéro de version du firmware officiel et donc tenter une nouvelle mise à jour avec la même version (plutôt que de tenter un downgrade). J'ai sauvé mon 800 comme ça après une mise à jour bancale.

ok, merci !