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Re: Les sites de vente en ligne
Posté : mar. 13 janv. 2015 18:46
par Binano
Oui et généralement en passant par le sujet Alltricks sur Velo Vert ça débloque les situations difficiles. Testé et approuvé
Re: Les sites de vente en ligne
Posté : mer. 14 janv. 2015 10:33
par Binano
kawah2 a écrit :
c'est pas vraiment choquant, si t'achète dans un mag, ils ne viennent pas non plus le chercher chez toi .
A la différence près que dans un magasin, tu peux contrôler visuellement le produit avant d'acheter.
Re: Les sites de vente en ligne
Posté : mer. 14 janv. 2015 11:00
par Alltricks.fr
spoogue a écrit :le sav alltricks j'en ai fait l'amer expérience cette semaine
j'avais commandé un jdd pour mon bike , pas la bonne taille bref je contacte le sav 'ok vous renvoyez tout avec un num de retour sur le carton' , bref je respecte toutes les consignes , je les contacte à nouveau cette semaine pour savoir comment profiter de mon avoir et là ils m'annoncent qu'il manque des pièces , et qu'il y a des traces de montage ?!!
moi je leur répond qu'il peut y avoir une trace de graisse blanche mais pas de montage vu qu'il ne rentre pas dans ma douille de direction ! Et que pour le reste il ne manque rien vu que je n'ai sorti qu'une cuvette !
donc pas d'avoir ils veulent me le renvoyer à leurs frais !
je leur ai répondu qu'ils pouvaient tout garder , bon j'ai répondu à la Spoogue énervé, je leur ai fait remarqué que l'an passée j'ai dépensé sur leur site 1340 € ! et que j'avais contribué à leurs salaires !
bref je n'ai plus eu de réponses ! du coup j'ai demandé à supprimer mon compte dorénavant je passerai par probike ou les us voir autres mais Alltricks c'est fini !
Bonjour Spoogue, bonjour à tous,
En premier lieu, je tenais à vous présenter nos excuses concernant ce problème de SAV.
Pouvez vous me communiquer par MP votre mail ou votre nom afin que je regarde cela et trouve une issue favorable à votre problème ?
Sachez que nous faisons toujours notre maximum pour satisfaire l'ensemble de nos Clients.
Je profite enfin de ce premier post pour vous dire que je reste disponible via ce topic si vous avez la moindre question.
Guillaume - Alltricks.fr
Re: Les sites de vente en ligne
Posté : mer. 14 janv. 2015 11:50
par Pesos
Bonjour Guillaume. Bienvenue sur le forum [emoji6]
Re: Les sites de vente en ligne
Posté : mer. 14 janv. 2015 12:02
par Alltricks.fr
Pesos a écrit :Bonjour Guillaume. Bienvenue sur le forum [emoji6]
Bonjour Pesos et merci
Je reste disponible au cas où !
Guillaume - Alltricks.fr
Re: Les sites de vente en ligne
Posté : mer. 14 janv. 2015 12:04
par Binano
Bienvenue Guillaume,
Merci pour ton intervention. Si les membres du forum utilise le forum comme contact 'privilégier' avec Alltricks, nous créerons un topic dédié si tu es d'accord.
Re: Les sites de vente en ligne
Posté : mer. 14 janv. 2015 12:09
par tomichou
Spooge tu peux nous en dire plus sur ton souci avec paypal ? (Piratage du site, phishing ?)
Re: Les sites de vente en ligne
Posté : mer. 14 janv. 2015 12:10
par Alltricks.fr
Binano a écrit :Bienvenue Guillaume,
Merci pour ton intervention. Si les membres du forum utilise le forum comme contact 'privilégier' avec Alltricks, nous créerons un topic dédié si tu es d'accord.
Avec plaisir oui ! Je me suis abonné aux alertes de ce Topic, donc je tâcherai d'être réactif !
Guillaume - Alltricks.fr
Re: Les sites de vente en ligne
Posté : mer. 14 janv. 2015 12:41
par Rox
Binano a écrit :Bienvenue Guillaume,
Merci pour ton intervention. Si les membres du forum utilise le forum comme contact 'privilégier' avec Alltricks, nous créerons un topic dédié si tu es d'accord.
+1 pour cette idee Bin , surtout apres les discussions qu il y a eu la semaine derniere ...
Re: Les sites de vente en ligne
Posté : mer. 14 janv. 2015 18:18
par tomichou
spoogue a écrit :tomichou a écrit :Spooge tu peux nous en dire plus sur ton souci avec paypal ? (Piratage du site, phishing ?)
tomichou c'est SPOOGUE et non spooge
piratage de mon compte paypal
aucune mesure de sécurité , on ne te demande pas de confirmer ton achat ou ton virement par mail ou sms avec un code
dépôt de plainte ect
170€ remboursé avec difficulté
désolé pour le u j'ai envoyé depuis mon téléphone.